Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại dan88, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đápÁp dụng theo luật khu vực cho phép
dan88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn trên dan88. Từ cookie đến lịch sử nạp rút, chúng tôi xử lý theo quy trình cụ thể — không phải lời hứa chung chung.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không chứa mật khẩu hay số tài khoản ví. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa trong thời gian hợp lý theo quy định…

Bảo mật tài khoản cá nhân

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, kèm xác minh tài khoản — chúng tôi xử lý từng hồ sơ riêng biệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần kèm theo thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng người.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên dan88 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của dan88. Kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Mạng xã hội

Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của dan88 để được hướng dẫn về quyền riêng tư. Không gửi thông tin nhạy cảm qua tin nhắn công khai.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dan88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp. Dan88 chỉ nhận xác nhận kết quả giao dịch, không lưu chi tiết ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ của dan88, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ và luôn có hợp đồng bảo mật ràng buộc kèm theo.

Liên hệ ngay qua chat trực tiếp trên dan88 hoặc gửi email mô tả vấn đề. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và xử lý khiếu nại theo quy trình bảo vệ tài khoản của chúng tôi.